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CCSS declara emergencia institucional para abordar y atender las listas de espera

Decisión surge tras resultados de Auditoría Interna de la CCSS.

Fernanda Araya Costa Rica /

La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) ha tomado la decisión de declarar emergencia institucional en relación al abordaje y atención de las listas de espera. Este importante paso se ha basado en los principios de oportunidad, urgencia y justicia.

La presidenta ejecutiva, MSc. Marta Eugenia Esquivel Rodríguez, ha explicado que esta declaratoria marca el inicio de una hoja de ruta que guiará el trabajo de la CCSS en la resolución de las listas de espera y la gestión del recurso humano especializado.


"La situación actual de las listas de espera en la Caja Costarricense de Seguro Social es motivo de profunda preocupación y es fundamental que actuemos de manera decisiva y urgente para brindar respuestas reales a nuestros asegurados. Detrás de cada número en una lista de espera hay un ser humano, una familia angustiada que espera recibir una atención adecuada y oportuna para sus necesidades de salud. La demora en la atención puede tener consecuencias graves e incluso poner en riesgo la vida de una persona", enfatizó la jerarca.

¿Qué permite la declaratoria de emergencia?

La institución podrá utilizar los recursos disponibles en el fondo de la Unidad Técnica de las listas de Espera (UTLE) para reducir las listas existentes de manera prioritaria y eficiente.

La Gerencia Médica, en colaboración con las gerencias y entidades competentes, se encargará de garantizar el cumplimiento de la hoja de ruta establecida para avanzar en la gestión de las listas de espera y en la gestión del recurso humano especializado en salud.

La respuesta de los ciudadanos fue extremadamente solidaria.
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Como parte de este acuerdo, se ha instruido a la Auditoría Interna para que desarrolle actividades de control, fiscalización y seguimiento, asegurando el estricto cumplimiento de los acuerdos anteriores.

La declaratoria de emergencia se basó en criterios técnicos de diversas unidades institucionales y de la Auditoría Interna de la CCSS.

Intervención de unidades

En relación al abordaje y atención integral de las listas de espera, la Junta Directiva ha decidido intervenir el Centro de Desarrollo Estratégico e Información en Salud y Seguridad Social (CENDEISSS) y ha nombrado a una interventora junto a un equipo de acompañamiento.

Además, se ha acordado la gestión de la Comisión Técnica de Análisis y Asignación de Especialistas de la Gerencia Médica y los procesos de la Unidad Técnica de Listas de Espera, en respuesta a los planteamientos realizados por la Auditoría Interna de la institución.

En ambos casos, la interventora designada deberá presentar un informe a la Junta Directiva sobre los hallazgos encontrados, junto con propuestas para abordar los planteamientos realizados por la Auditoría Interna con el objetivo de mejorar la distribución de médicos especialistas y la gestión de la UTLE.


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