Marchamo 2024: más de mil personas pagaron suma errónea
Un total de 1.400.000 usuarios consultaron el sistema mientras persistía el error.
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Al cobro se pusieron un total de 1.048.000 marchamos pendientes de pago.
El cobro del marchamo 2024 continúa generando confusión y errores, esta vez 1.050 propietarios de vehículos pagaron una cantidad equivocada debido a que no se les cobró el Impuesto a la Propiedad.
El Instituto Nacional de Seguros (INS) anunció este viernes que suspendieron el cobro del derecho de circulación por inconsistencias en el Seguro Obligatorio Automotor (SOA).
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Específicamente, a 246 mil vehículos no se les estaba cobrando el Impuesto a la Propiedad. Es decir, se les cobró mucho menos de lo que realmente corresponde cancelar.
En total, más de mil personas pagaron el monto erróneo que lanzó el sistema a tempranas instancias de este viernes 3 de noviembre.
Ante esto, INS decidió suspender el cobro y, aunque no tienen un estimado para que se normalice la situación, se prevé que pueda retomarse hacia las 6 p.m. de este viernes.
“El INS está coordinando con el Ministerio de Hacienda la obtención de la información correspondiente, en cuanto se reciba la nueva información corregida por Hacienda, volveremos a cargar los datos en los sistemas. Para realizar ese ajuste el INS detendrá el proceso de consulta y pago, con la finalidad de garantizar la exactitud en la información”, indicó la institución.
Esto constituye el segundo paso en falso en el proceso de cobro del marchamo 2024, ya que el permiso de circulación no se puso a disposición para su pago el 1 de noviembre, como exige la ley.
Esto se debió a que la Superintendencia de Seguros rechazó la propuesta inicial de tarifas del Seguro Obligatorio Automotor presentada por el INS. La razón de este rechazo fue que el INS intentó incluir un componente de marchamo digital en las tarifas, a pesar de que dicho elemento aún no ha sido implementado.
Hasta ayer, cuando la Sugese finalmente autorizó las tarifas revisadas propuestas por el INS, la institución había incorporado la información en sus sistemas y habilitado el proceso de cobro temprano en la mañana de este viernes, solo para verse obligada a suspenderlo nuevamente.
¿Qué dijo el INS al respecto?
Mónica Araya, jerarca del INS, declaró en conferencia de prensa que recomienda volver a consultar en el sistema cuando la entidad pueda normalizar la situación y cobrar el marchamo adecuadamente.
Esto se debe a que, del 1.400.000 personas que consultaron, 1.050 pagaron el monto erróneo cuando la probabilidad es que sea mucho mayor de lo que muchos vieron en horas de la mañana.
“Yo les recomiendo que una vez que volvamos a subir el sistema, vuelvan a consultar. Puede ser que, de los 1.050 que pagaron, el monto sea mayor. Porque hemos visto que el dato que teníamos del pago del impuesto al ruedo, en algunos casos, aparecía en cero. Por favor vuelvan a consultar en el sistema, vamos a volver a brindar la información de la sumatoria de los impuestos”, aseveró Araya.
Asimismo, explicó que el INS recibe toda la información del ministerio de Hacienda para posteriormente desglosarla y proceder con el cobro; no obstante, no saben por qué se dio el mal cobro de este impuesto.
“Nosotros recibimos la información de Hacienda, nosotros subimos toda la información correspondiente a cada número de placa. En este momento están revisando los sistemas y cuál fue el tema en particular. No sabría decir qué pasó”, admitió.
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