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Nacional

¿Dónde recargar el servicio de electricidad prepago?

Conozca los puntos donde puede recargar electricidad.

Jorge Alpízar Costa Rica /

El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha lanzado una innovadora modalidad de servicio desde el 1 de julio: la electricidad prepago.

Este sistema permite a los clientes adquirir electricidad por adelantado y consumirla según sus necesidades y preferencias, ofreciendo una flexibilidad sin precedentes en la gestión del consumo eléctrico.

La iniciativa del Grupo ICE busca proporcionar a los usuarios una herramienta que facilite el ahorro y el control de su gasto energético.

Nuevo servicio seá por recargas. (Freepik)
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Mediante esta modalidad, los consumidores pueden monitorear su consumo en tiempo real y ajustar sus hábitos según su capacidad financiera, adaptándose de manera más eficiente a sus posibilidades económicas.

Para acceder a este servicio, los usuarios deben acudir a uno de los puntos autorizados para recargar su saldo.

Actualmente, los puntos de recarga habilitados son las agencias del ICE Electricidad y las plataformas del Banco Nacional de Costa Rica, especificadas en el sitio web.

El funcionamiento del sistema de electricidad prepago está condicionado a ciertos requisitos, siendo el principal la instalación de un medidor inteligente (AMI).

Este dispositivo es esencial para el correcto monitoreo y gestión del consumo eléctrico en tiempo real.

Adicionalmente, si un usuario acumula tres meses consecutivos sin saldo a su favor, se procederá a la desconexión del servicio, garantizando así la sostenibilidad del sistema.

¿Cómo funciona la electricidad prepago?

Existen dos modalidades dentro del servicio de electricidad prepago: voluntario y obligatorio.

La modalidad voluntaria está disponible para aquellos clientes que, cumpliendo con los requisitos establecidos, opten por este sistema por decisión propia.

En cambio, la modalidad obligatoria se aplica a usuarios con un historial de morosidad reincidente, es decir, aquellos que hayan tenido cuatro o más suspensiones del servicio en los últimos 12 meses, o en casos donde se detecte fraude o alteraciones en el medidor.

En tales situaciones, el usuario debe primero establecer un acuerdo de pago antes de ser transferido al sistema prepago.

Es importante destacar que las tarifas no varían entre las modalidades postpago y prepago, lo que garantiza equidad en el costo del servicio independientemente de la modalidad seleccionada.

Además, si un consumidor desea regresar al sistema postpago después de haberse cambiado al prepago, debe haber cumplido al menos seis meses en la modalidad prepago.

Para aquellos interesados en el servicio de electricidad prepago de manera voluntaria, los requisitos son claros: deben presentar una solicitud de traslado, estar al día con el pago del servicio eléctrico y contar con un medidor inteligente.

La posibilidad de retornar al sistema postpago está sujeta a una permanencia mínima de seis meses en el sistema prepago.

No todos los clientes pueden optar por este servicio. Quedan excluidos aquellos con servicios en generación distribuida, servicios de oxígeno dependientes, servicios en tarifa residencial horaria, y aquellos con tarifas comerciales e industriales, así como usuarios con consumos superiores a 2000 kWh mensuales.


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