Pasajeros denuncian mal estado de buses en rutas de Alajuela y Santa Bárbara
Unidades varadas, sin revisión técnica y con daños visibles ponen en riesgo a los usuarios, quienes piden mayor control.
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Pasajeros denuncian mal estado de buses en ruta alajuelense
Usuarios de varias rutas de autobús en Desamparados de Alajuela, Santa Bárbara de Heredia y Alajuela centro denuncian el mal estado de las unidades que brindan el servicio, lo que representa un riesgo constante para los pasajeros.
Según los reportes de vecinos y pasajeros frecuentes, algunas unidades se quedan varadas durante el recorrido, mientras que otras circulan sin revisión técnica al día, incumpliendo con las normas de seguridad establecidas para el transporte público.
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A estas condiciones se suman asientos rotos, ventanas dañadas y fallas mecánicas evidentes que dificultan los viajes y generan preocupación entre los usuarios.
Las quejas apuntan a que varias unidades presentan un deterioro visible, sin que se tomen medidas correctivas a tiempo.
De acuerdo con la normativa costarricense, los autobuses de transporte público no deben superar los 15 años de vida útil, sin embargo, los pasajeros cuestionan si la flotilla en estas rutas realmente cumple con ese requisito.
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La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) confirmó que, entre las principales denuncias presentadas por usuarios contra empresas autobuseras, destacan precisamente el mal estado de los vehículos, cobros indebidos y deficiencias en el servicio.
Solo en 2023 se registraron 127 denuncias por unidades en mal estado, según datos oficiales de ARESEP. Sin embargo, la entidad reconoció que pocas de estas quejas terminan en sanciones formales contra las empresas, debido a la complejidad de los procesos de fiscalización y a la falta de denuncias formalizadas con evidencia.
Mientras tanto, los usuarios piden mayor control de las autoridades sobre las condiciones de los buses y la vida útil de las flotillas que operan en estas rutas.
El llamado de los pasajeros es a que se refuercen las inspecciones y se garantice un servicio de transporte seguro, confiable y digno.
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