CCSS habilita centros de llamadas para reprogramación de citas

Desde este jueves, la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), habilita una línea especial para aquellos pacientes que presentaron afectación en citas o cirugías, debido a la huelga.

Según explicó el doctor Roberto Cervantes Barrantes, gerente médico de la CCSS, mediante esta línea, los asegurados afectados con sus citas o cirugías, entre el 10 de setiembre y el 10 de octubre del 2018, pueden agilizar el proceso de asignación de una nueva fecha. Lo único que necesitan los asegurados son los datos de la cita, y en el caso de los extranjeros, el número de asegurado.

Además, los operadores van a solicitar una actualización de datos de contacto, como números de teléfono y correo electrónico. Una vez relizado este proceso, los extablecimientos de salud se van a comunicar conforme se habiliten los cupos de consulta externa o tiempos quirúrgicos.

La línea 905MiSalud, recibirá las llamadas de los afectados en horario e 7:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes.