Caída de Microsoft afecta servicios de bancos en el país
El Banco Nacional y el Banco Popular comunicaron de los problemas.
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Ambas entidades trabajan junto con el proveedor para restablecer la normalidad y garantizar la seguridad de las operaciones.
El Banco Nacional (BN) y el Banco Popular (BP) reportaron tener un daño en sus servicios, producto de una falla en el proveedor internacional Microsoft.
Esta interrupción global, afectó diversas entidades bancarias del país y empresas de distintos sectores tanto a nivel nacional como internacional.
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“De acuerdo con la información oficial de Microsoft, el incidente se originó en uno de los servicios de distribución global de Microsoft Azure, lo que provocó la caída parcial de plataformas que dependen de esta infraestructura”, declararon los bancos.
Los dos bancos mantienen coordinación y comunicación con el proveedor y sus equipos especializados, con el objetivo de restablecer la normalidad a los canales digitales y garantizar la continuidad segura de los servicios.
“La compañía indicó que trabaja activamente en la redirección del tráfico y la restauración de la operatividad de los sistemas afectados”, detallaron.
Los bancos solicitan la comprensión y paciencia de sus usuarios y clientes. Además, insisten que se esta atendiendo la situación con responsabilidad y agilidad.
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¿Qué hacer ante esta situación?
Lo primero es mantener la calma y revisar los canales oficiales del banco, como su sitio web, redes sociales o comunicados de prensa, para verificar si se trata de una interrupción temporal o una situación más prolongada
También es fundamental evitar compartir datos personales por medios no verificados, ya que los estafadores suelen aprovechar estos momentos para intentar fraudes.
En algunos casos, los cajeros automáticos o los corresponsales bancarios (como supermercados o tiendas afiliadas) siguen operando.
Durante estos periodos, se aconseja priorizar únicamente las transacciones esenciales, como el pago de servicios o el retiro de dinero para gastos urgentes, y evitar realizar movimientos grandes o innecesarios hasta que el sistema se normalice.
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