Bancos deberán reforzar medidas para prevenir estafas digitales
Desde el 1° de junio, los bancos y cooperativas están obligados a aplicar nuevas estrategias para minimizar fraudes digitales.
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Bancos deberán reforzar medidas para prevenir estafas digitales
Las entidades financieras supervisadas en Costa Rica, incluyendo bancos, financieras y cooperativas de ahorro y crédito, deberán implementar nuevas medidas para combatir las estafas digitales.
La normativa, impulsada por el Consejo Nacional de Supervisión del Sistema Financiero (Conassif) y la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef), entró en vigor este 1° de junio.
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Las entidades deberán aplicar estrategias que incluyan monitoreo de operaciones, alertas en tiempo real, controles adicionales en transacciones sospechosas y campañas educativas para los usuarios. La meta es frenar el creciente número de estafas cibernéticas que afectan a miles de costarricenses.
Según datos de la Oficina del Consumidor Financiero, solo en 2025 ya se presentaron 123 denuncias por fallos en la seguridad de plataformas bancarias.
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Algunos usuarios denuncian sentirse desprotegidos y cuestionan la responsabilidad de los bancos cuando los sistemas de seguridad son vulnerados. La discusión también gira en torno a si las entidades deberían reembolsar los montos robados cuando hay evidencia de negligencia tecnológica.
Expertos en ciberseguridad consideran urgente el fortalecimiento de los protocolos, debido a que las técnicas de fraude son cada vez más sofisticadas. En paralelo, se plantea que el cumplimiento de la normativa debe ser monitoreado estrictamente por la Sugef, para garantizar su efectividad.
La normativa busca devolver la confianza a los usuarios digitales, quienes hoy representan una mayoría en el sistema financiero.
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